TCMT World : l’application mobile qui fait revenir les adhérents au club

Un club qui court après ses adhérents

Le Tamponnaise Club Municipal de Tennis n’a plus grand-chose d’un simple club de tennis : avec le padel, la piscine, la musculation, la pétanque, le pickleball et le beach tennis, c’est un club omnisports de 750 adhérents, l’un des plus grands du Tampon.

Et comme beaucoup d’associations, il se heurtait à trois problèmes. L’information se perdait entre groupes WhatsApp, mails et affichage papier. Le bureau ne savait pas vraiment qui venait au club, puisque la fréquentation n’apparaissait qu’au renouvellement des licences. Enfin, les bénévoles passaient leurs soirées à ressaisir des inscriptions, des résultats et des relances.

Surtout, entre deux séances, rien ne ramenait l’adhérent vers son club. C’est ce problème-là que TCMT World s’attache à résoudre.

La boucle qui fait revenir les adhérents

Tout repose sur un mécanisme simple. En arrivant au club, l’adhérent appuie sur « Je suis au club ! » et déclare son activité. Chaque venue lui rapporte des points. Et ces points se transforment en euros au bar du club : la carte affiche chaque consommation en euros et en points.

Ce qui fait revenir l’adhérent, ce n’est donc pas l’application en elle-même : c’est ce qu’elle lui rapporte. Pour le trésorier, l’argument est tout aussi parlant, puisque la dépense reste dans les caisses du club.

Les points nourrissent aussi un classement par activité et au global, avec des saisons, des podiums et des grades. Chacun voit sa progression, et la petite compétition qui s’installe fait le reste.

Tout le club dans la poche

Autour de cette boucle, l’application regroupe tout ce dont un adhérent a besoin au quotidien :

• Météo et état des installations : avant de se déplacer, on sait combien de terrains sont ouverts et quel temps il fait au club.
• Réservations : les créneaux de courts et de pistes de padel, reliés aux systèmes de réservation que le club utilisait déjà.
• Tournois : calendrier, inscriptions et résultats, avec les rencontres à venir directement sur l’accueil.
• Recherche de partenaire : trouver avec qui jouer, à son niveau.
• Annuaire professionnel : les adhérents déclarent leur métier, et le club devient aussi un réseau d’entraide.
• Quiz du jour : une question quotidienne pour garder le lien avec l’application.
• Actualités : les informations du club, notifiées directement sur le téléphone.

Un back-office que le bureau pilote seul

Une application ne sert à rien si chaque modification exige un développeur. Tout se règle donc dans WordPress, sur le site du club : une interface que les bénévoles connaissent déjà.

Le bureau y gère les comptes et les droits des adhérents, repère les membres qui ne viennent plus, ajuste le barème de points, les grades et les récompenses, publie les actualités et les tournois, et suit la fréquentation réelle. Les anniversaires, les résultats de la semaine et les relances partent automatiquement. Et les contenus arrivent dans l’application sans repasser par les stores.

Un espace de décision pour le comité

C’est la partie que les dirigeants découvrent avec le plus d’intérêt. Dans un espace réservé, un membre du comité lance un sujet — un devis à arbitrer, un tarif à revoir, un événement à organiser. Chacun y contribue depuis son téléphone, sans que la discussion se noie dans un fil de messages. Quand le débat a assez duré, un sondage tranche, et la décision est archivée avec son historique complet.

Avant chaque réunion, l’application rédige ensuite le rapport automatiquement : sujets ouverts et leur avancement, sondages clos, décisions prises depuis la dernière fois, et indicateurs du club sur la période. Le secrétaire arrive avec un ordre du jour déjà constitué.

Sous le capot

L’application iOS et Android est développée en React Native. Elle s’appuie sur TCMT Club API, un plugin WordPress que j’ai développé spécifiquement : une API REST qui alimente l’application en actualités, membres, check-in géolocalisés, points, grades, classements, challenges et saisons, avec une authentification sécurisée. Les données des adhérents restent sur le WordPress du club, sur son propre hébergement.

Un lancement accompagné

Une application n’est utile que si les adhérents l’installent. Le déploiement s’accompagne donc d’un kit de lancement : affiches et QR codes à l’entrée du club, page d’accueil sur le site, et notes de version dans l’application pour présenter chaque nouveauté. Les comptes des adhérents sont créés en amont, pour que chacun puisse se connecter dès le premier jour.

Et pour votre club ?

Tout ce qui précède est disponible en marque blanche : l’application est publiée sous le nom, le logo et les couleurs de votre club, et le déploiement se fait en quatre étapes, du cadrage au kit de lancement avec affiches et QR codes. La solution s’adresse aux clubs de La Réunion, de métropole et des territoires ultramarins.

Les formules et les tarifs sont détaillés sur la page dédiée aux clubs. Une démonstration en conditions réelles est possible au Tamponnaise Club Municipal de Tennis, ou en visioconférence si vous êtes loin de La Réunion.